史上最长双11来了，电商如何实现GMV与ROI双赢？

预算管理· 发布时间：2024-10-28

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作者威斯尼斯人5845cc

国庆长假后，各大电商就进入了双11的备促模式。长达1个月周期的电商购物节，意味着电商的渠道经营数据将在短期内，呈直线性增长。各营销渠道，各品类，各促销组合，各消费人群都卖出了多少货，对应的投放费用、促销费用是多少、从GMV到ROI的表现情况怎样？回答这些问题，需要准确、实时、高效的经营数据洞察。它是帮助电商及时微调促销补货策略，实现电商GMV与ROI双赢的基础手段。

电商经营数据洞察面临的三大难题

大多数的电商面临的事实是：

首先，数据来源复杂。比如在抖音平台进行内容、短视频的投放的时候，其中投放计划是否有明确的业务规则，投放的费用归属哪个品类或者单品，费用是按照GMV还是收入进行分摊，这会直接影响店铺、品类、单品的利润、费比、ROI的表现情况，以及经营单元的绩效结果。

其次，促销数据往往需要业务发生后5～10天后才能看到，无法满足实时分析需求。比如，哪些品类的促销结果优秀，需要及时补货；还有多少收藏、装车等潜在购买者，需要推送促销消息，实现快速转化下单等。

最后，数据质量的挑战、大数据处理的性能、数据安全与隐私保护等问题，都是电商渠道运营中心最终实现GMV和ROI双赢的核心难题。

双十一带给商家的挑战

据媒体数据显示，京东零售在国庆期间分析认为，基于今年双11前消费市场的火爆形势，将即刻开启一场“闪电行动”，以日常限时限量的降价玩法为抓手，投入巨大资源，给到消费者史无前例的优惠。阿里在9月份召开的双11发布会暨商家大会上，天猫公布了最新节奏：10月14日开启第一波预售。而且今年将推出了三轮促销机制，玩法主要包括“跨店满减”和“官方立减”，力度分别为“每满300减50”和减15%等。

在各大平台放大招的背后，带给商家们的挑战是如何准备库存，如何制定促销策略，如何应对激烈透明的价格竞争，最终在这个购物节中实现GMV与ROI双赢。做好高效、可信的数据分析成为应对这些业务挑战的核心要素。

威斯尼斯人“1-3-5”数据驱动的数字化转型方法论

助力电商完成数字化原生态建设

威斯尼斯人5845cc提出“1-3-5”数据驱动的数字化转型方法论，旨在帮助电商完成数字化原生态的建设，赋能业务决策，从激烈的市场竞争中，寻找到自家独有的GMV与ROI双赢之路。

数字化原生态的建设，我们可以遵循以下方法，至上而下的进行构建。

Performance：梳理落地业财经营分析体系

基于利润表梳理业财经营分析目标、主题（GMV/收入、销量、费用、销售成本、毛利等）、维度（产品+渠道）、营销业务场景的数据指标和分摊规则，生成T+1的经营日报和经营月报、费比报表，同时衍生出相对应的业务分析报表，例如：促销分析报表、新品贡献分析报表、售后退款分析报表、派样分析表、抖音自播分析表、达人分析表等。

Process：优化业财流程