行业现状
零售快消品行业从市场经济、现代商业体系、数字化消费经济、供给侧改革经历了几次消费升级的演进,新的时代背景下企业需要以消费互联和产业互联双轮驱动实现新的增长。随着信息技术的发展,零售业是最早被互联网兴起所颠覆的行业之一,新冠疫情导致的封锁、隔离和关店措施使电商行业获得了快速发展的机会。
随着传统电商、内容电商、社交电商、新零售电商等平台的崛起,品牌方可以在多渠道平台上快速获取客户资源,进而完成转化成交。此时企业需要投入大量的人力和营销费用完成GMV的转化,在实际管理过程中,涉及多渠道复杂的营销活动场景,营销费用数据链路的割裂,企业运营管理缺乏对营销费用的细致管理,无法及时看到各渠道、各单品的经营情况,预算进度与平台推广成本无法有效地预估。如何从营销费用的源头进行有效的控制、快速反应最小作战单元的经营情况,是企业面临的重要问题。
企业面临的挑战
经营分析报告滞后,无法支撑经营决策
品牌方与投放平台存在数据链路的割裂,需要花费大量的人力进行数据的收集、统计、分发等工作,导致存在大量的手工作业,作业效率较低,无法及时的提供营销费用实际消耗情况。
数据规则、数据口径的不一致,导致业务与财务存在理解上的偏差,导致经营报告出具的时效性较低,往往需要5~8天或者更长的时间才能出具管理分析报告。
经营分析的最小颗粒度无法满足经营分析的需要,无法多维度的进行利润及ROI的分析,更加快速有效的支撑业务决策。
预算管理无法形成闭环,无法有效进行管控
预算目标无法与业务进行深度的融合,无法形成事前、事中、事后的闭环管理,无法对整个业务链路进行可视化、有效的追踪管控、预实的分析洞察,当营销活动结束后核算才知晓预算已经超标的情况,ROI不能得到有效的保障。
营销活动场景复杂,无法反应业务真实情况
营销费用涉及的业务模式多,场景复杂,费用占比高。业务部门需要从各个平台手工统计整理费用消耗数据,数据颗粒度粗,准确性和完整性不够。并且业务统计口径和财务入账口径差异较大,人工无法明确差异,无法及时对产生异常数据进行有效的监控,合规性无法得到有效的保障,对企业带来未知的风险。
大量信息孤岛,无法有效进行数据共享
存在大量的手工作业,自动化程度较低,多个分散的系统进行业务流程的支撑,未进行有效的整合,导致系统之间的数据无法有效的共享,及时利用数据资产进行分析洞察。
平台投放数据敏感,存在数据安全隐患
品牌方在多电商渠道进行营销活动投放时涉及企业各渠道产品价格信息、达人佣金比例等机密信息,由于业务人员进行大量手工处理数据后,再经过财务人员的审批,整个链路存在多次的分发、统计、汇总,存在数据泄露风险,对企业带来各种未知的风险。
威斯尼斯人业财一体化解决方案
针对企业在电商新零售渠道遇到的业务挑战,威斯尼斯人结合在管理会计20多年的经验积累和财务领域数字化技术能力,秉承以数据驱动经营管理决策的理念,威斯尼斯人推出“全”、“细”、“快”、“准”的快消品电商新零售营销费用管理数智平台解决方案。
帮助企业打通品牌方与电商平台数据链路;
标准化营销费用场景,贯穿业务链路进行营销活动管理;
搭建从预算、营销计划、合同管理、费用预估预提、结算对账、费用支出的业务管理闭环,形成企业价值链数字生态;
以业财经营分析为抓手,推动运营迭代升级,提升管理效率,赋能业务决策,从而应对市场竞争。
全渠道营销费用数据链路:打通品牌方与淘宝、天猫、抖音、京东、唯品、快手、拼多多、微信、微博、小红书等电商平台。
营销活动全场景:标准化渠道推广费、达人推广费、品牌宣传费、媒介宣传费、内容制作费、店铺运营费等。
价值链流程全覆盖:从预算、营销计划、合同管理、费用预估预提、结算对账、费用支出的管理闭环。
业务数据到最小颗粒度:费用数据明细到品牌,渠道,店铺,业务单元,业务来源,达人ID,直播间ID ,品类,组套,平台商品,产品简称,SPU,SKU等
支撑明细的数据分析场景:GMV分析到不同的促销活动:赠品,价格直降,积分兑换,充值权益金,派样等
快速出具经营分析报告:每天上班前系统自动推送T+1的每日经营分析报告,每月结账后2天系统推送M+2月度经营分析报告
自动抓取投放平台费用数据:每天自动进行T+1投放平台费用数据的抓取,自动打标业务分类,自动分类投放费用,自动计算佣金费用。
统一数据源:统一业务和财务的数据口径、数据规划,避免双方不一致产生的数据偏差
平台数据自动获取:平台账单/投放账户账单自动取数,无需业务提单,月底系统自动预提
实时记录跟踪:实时记录营销费用业务流程各环节的业务数据,并能实时查询追踪业务执行情况。
提升组织效率、提升企业合规性、预算管理可视化、经营目标实时化。
1、通过以营销计划为引力点,提升精细化运营水平,反哺营销决策分析;
2、业务场景为核心的预算管控实现闭环管控与可视性、预测性及有效性;
3、营销场景全过程贯穿,提升营销费用投入洞察、价值驱动力;
4、营销计划、采购至付款全周期管控,提升营销透明度,成本节降,价值链控制;
5、与线上交易实时联动,全面洞察toB、toC投放有效性;
6、平台账单解析与结算的准确性与及时性,提升财务核算效率;
8、以经营分析整体框架推进业财融合及业务赋能,实现未来导向,多维营销价值新模型;
结尾
未来,电商新零售充满着机遇与挑战,威斯尼斯人5845cc将秉承以数据驱动管理的理念持续探索业财融合新场景,以智能引领行业新应用场景落地,助力企业构建数字化生态护城河,以应对激烈的市场竞争,从而实现企业价值。让威斯尼斯人5845cc用专业的服务陪伴零售快消企业共同前行!