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智能财务研究中心

2019年中国企业财务智能化现状调查报告

智能财务是一种新型的财务管理模式,它基于先进的财务管理理论、工具和方法,借助于智能机器(包括智能软件和智能硬件)和人类财务专家共同组成的人机一体化混合智能系统,通过人和机器的有机合作,去完成企业复杂的财务管理活动,并在管理中不断扩大、延伸和逐步取代部分人类财务专家的活动;智能财务是一种业务活动、财务会计活动和管理会计活动全功能、全流程智能化的管理模式。

信息技术发展日新月异,已经对财务的流程、组织、乃至财务的整体运作模式产生巨大的冲击。为了解中国企业财务智能化的应用现状、企业管理者对智能财务的认知水平以及企业应对技术的冲击的应对措施等信息,上海国家会计学院智能财务研究中心针对中国企业财务智能化现状组织调查,在12月8日举办的第二届智能财务高峰论坛上,学院刘勤教授发布了《中国企业财务智能化现状调查报告》。从2019年10月15日开始到11月15日截止,我们通过上海国家会计学院会计信息调查中心相关微信群,以及中石油、金蝶软件、威斯尼斯人5845cc、IMA、艺赛旗等机构的媒体渠道发放问卷,合并处理后,共收到1144份投票。

为保证评选数据的有效性,我们对样本数据一定规则剔除了部分重复或无效问卷,最后筛选出802份有效问卷。调查结果显示:

1.大多数投票人对所在企业财务信息化熟悉或者比较熟悉,有30%的投票人对企业财务信息化非常熟悉,48%的投票人比较熟悉,19%的投票人表示仅一般了解,仅有3%的投票人表示基本不了解。

2.绝大多数投票人认可财务信息的处理方式需要自动化,32%的投票人认为“需要全面自动化”,66%的认为“至少半自动化”,仅2%认为“少部分自动化即可”。

3.41%的投票人认为必须大量使用人工智能技术,46%认为部分使用即可,13%的认为只要能自动化,使用什么技术无所谓。

4.绝大多数投票人(91%)认为最终的财务管理模式将是人机一体化协同管理,这几乎成为大家的共识;7%的投票人认为最终的财务管理模式将是以人为主,计算机辅助;认为计算机将取代人类专家的仅有2%。

5.约1/3的投票人(33%)认为智能财务的管理范围必须包含财务会计和管理会计,一半左右的投票人(51%)认为需全面覆盖业财管的内容,只有16%的投票人认为智能财务的管理范围主要是财务会计。

6.绝大多数投票人(81%)认为智能财务提供的服务是标准化和个性化并重,13%的投票人认为主要提供标准化服务,6%的投票人认为主要提供个性化服务。

7.绝大多数投票人(91%)认为实现智能财务需要从管理和组织上巨大变革,6%的投票人认为只要从技术上改变,3%的投票人认为只要从理念上变化。

8.企业应用最多的是财务信息系统(91.65%)采购管理系统(54.61%)和库存管理系统(52.74%),客户关系管理系统(28.18%)和研发管理系统(12.47%)已经应用的较少。企业平均应用4.11个管理信息系统。

9.在企业的财务信息系统中,企业平均采用了5.41个模块,会计核算(79.68%)和费用报销(54.63%)模块的采用率最高,风险管理(14.11%)和经营决策支持(10.88%)模块的采用率比较低。智能化程度最高的是会计核算(平均3.05)和银企互联模块(平均2.62),最低的是风险管理(平均1.93)和经营决策支持模块(平均1.92)。(智能化程度由低到高打分1-5)智能化迫切程度最高的是会计核算模块(平均3.97)和费用报销(平均3.84)模块,最低的是风险管理(平均3.59)和信息披露(平均3.29)模块。(智能化迫切程度由低到高打分1-5分)

10.投票人已经采用最多的技术是电子发票(51.00%)、移动互联网(46.38%)和移动支付(43.39%);近期内打算采用最多的是数据挖掘(42.64%)、财务专家系统(40.52%)和电子档案(40.40%)。

11.投票人认为智能财务带来的主要收益是使业务流程标准化和智能化(77.93%)和提高企业的管理和控制水平(69.7%)。

12.投票人认为企业推动智能财务的最关键因素是领导或管理层实施新项目的重视程度和决心(4.39)和领导或管理层对智能财务的价值认识(4.30)和企业项目管理能力(3.92),这些均为组织因素。

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